|
Αλλά τα
bots είναι ακόμα μαζί
μας. Επίσημα οριζόμενα
ως εφαρμογές λογισμικού
που εκτελούν
αυτοματοποιημένες,
επαναλαμβανόμενες
εργασίες, τα
bots εξακολουθούν να
…κόβουν ψηφιακές βόλτες και
αποτελούν μια βασική
πτυχή της επανάστασης
της τεχνητής νοημοσύνης
που απειλεί να
αποδιοργανώσει το
διαδίκτυο όπως είναι
γνωστό από τα μέσα της
δεκαετίας του 1990.
Το
πρόβλημα είναι ότι η
αύξηση της
δραστηριότητας των bots
δεν διαταράσσει μόνο την
διαδικτυακή κίνηση —
μπορεί επίσης να
διογκώνει την οικονομία
του διαδικτύου,
διαστρεβλώνοντας τα ίδια
τα metrics που
καθορίζουν τις
αποτιμήσεις των
εταιρειών τεχνολογίας.
Τα αυτοματοποιημένα bots
αποτελούν πλέον
περισσότερο από το ήμισυ
της παγκόσμιας
διαδικτυακής κίνησης. Τα
bots ξεπέρασαν την
ανθρώπινη δραστηριότητα
για πρώτη φορά το 2024,
σύμφωνα με την Imperva,
θυγατρική του γίγαντα
κυβερνοασφάλειας Thales.
Η Imperva, η
οποία εκδίδει μια
«έκθεση Bad Bot», διαπίστωσε
ότι σχεδόν το 50% της
διαδικτυακής κίνησης
προέρχεται από μη
ανθρώπινες πηγές, με το
20% αυτής να είναι τα
λεγόμενα «κακά bots»,
επιρρεπή σε μια σειρά
από κακόβουλες
δραστηριότητες.
Για
παράδειγμα, τα bots
δημιουργούν ψεύτικες
προβολές σελίδας, κλικ,
εμφανίσεις και συνεδρίες
χρηστών, τα οποία
διογκώνουν τα δεδομένα
ανάλυσης ιστού. Αυτή η
παραμόρφωση επηρεάζει
άμεσα τα metrics, όπως
τα ποσοστά μετατροπών,
τη μέση διάρκεια της
συνεδρίας και τα συναφή.
Οι εταιρείες
κυβερνοασφάλειας
ισχυρίζονται ότι τα bot
απάτης διαφημίσεων
κάνουν επίσης κλικ σε
διαφημίσεις πληρωμής ανά
κλικ ή προσομοιώνουν τη
δραστηριότητα των
χρηστών, αναγκάζοντας
τις εταιρείες να
πληρώνουν για
επισκεψιμότητα και
μετατροπές που δεν
αντιπροσωπεύουν ποτέ
πραγματικούς ανθρώπους.
Οι εταιρείες εκτιμούν τη
ζημιά σε εκατοντάδες
δισεκατομμύρια δολάρια
ετησίως σε όλο το
παγκόσμιο διαδίκτυο.
Επίσης,
σκεφτείτε τις
νεοσύστατες επιχειρήσεις που
παρουσιάζουν «metrics
ματαιοδοξίας», όπως
εγγραφές χρηστών ή
λήψεις εφαρμογών, πολλές
από τις οποίες μπορούν
να αντληθούν από την
επισκεψιμότητα από bot.
Αυτά τα στατιστικά
στοιχεία σπάνια
ελέγχονται ανεξάρτητα.
Οι επενδυτές βασίζονται
σε όλα αυτά τα metrics –
και σε περισσότερα – για
να αξιολογήσουν την αξία
της εταιρείας, επομένως
τα ψεύτικα ή υπερβολικά
δεδομένα μπορούν να
παρουσιάσουν λανθασμένα
την υποκείμενη
επιχειρηματική δύναμη.
Σκεφτείτε
τους επενδυτές που
διοχετεύουν χρήματα σε
επιχειρηματικά μοντέλα
που υποστηρίζονται από
bot και, στη συνέχεια,
σκεφτείτε τη σοφία του
Torsten Slok, του
επικεφαλής οικονομολόγου
της Apollo Global
Management, ο οποίος
είναι γνωστός για τα
σύντομα άρθρα του στο
“Daily Spark”. Πρόσφατα
δημοσίευσε ένα
εντυπωσιακό διάγραμμα,
βασισμένο στους
υπολογισμούς του ότι «η
διαφορά μεταξύ της
φούσκας της πληροφορικής
τη δεκαετία του 1990 και
της φούσκας της τεχνητής
νοημοσύνης σήμερα είναι
ότι οι 10 κορυφαίες
εταιρείες στον S&P 500
σήμερα είναι πιο
υπερτιμημένες από ό,τι
ήταν τη δεκαετία του
1990». Με άλλα λόγια, αν
η αγορά τεχνητής
νοημοσύνης είναι μια
φούσκα, είναι μια
μεγαλύτερη φούσκα από
αυτή που έσκασε τις
ημέρες του «κραχ του
dotcom», οδηγώντας σε
μια άσχημη ύφεση. Ο Slok
δεν ασχολήθηκε με το
ζήτημα των bot, αλλά
προσδίδει περαιτέρω
σοβαρότητα στη συζήτηση:
τι θα γίνει αν η
τρέχουσα άνθηση της
τεχνητής νοημοσύνης
βασιστεί στα bots;
Bots και
φούσκες
Αυτός
ο πληθωρισμός που
προκαλείται από bots
μπορεί να τροφοδοτεί μια
ευρύτερη φούσκα
επενδύσεων στην
τεχνολογία και την
τεχνητή νοημοσύνη. Καθώς
οι εταιρείες αναφέρουν
ταχεία ανάπτυξη και
εμπλοκή χρηστών, οι
επενδυτές κυνηγούν το
next big thing και το
αποτέλεσμα είναι ένα
περιβάλλον αγοράς που
θυμίζει την εποχή των
dot-com, όπου το hype
και τα διογκωμένα
metrics κινδυνεύουν να
επισκιάσουν τα
πραγματικά θεμελιώδη
μεγέθη των επιχειρήσεων.
Σκεφτείτε την ιστορία
των μονόκερων
(όρος της Silicon Valley
για μη εισηγμένες
εταιρείες με αποτιμήσεις
άνω του 1
δισεκατομμυρίου
δολαρίων). Από
μόλις μερικές δεκάδες το
2013, όταν η venture
capitalist Aileen Lee
επινόησε τον όρο για να
τονίσει τη σπανιότητά
τους, οι μονόκεροι έχουν
γίνει οτιδήποτε άλλο
εκτός από αυτούς. Ο
αριθμός τους ξεπερνά
τους 1.200, σύμφωνα με
το Founders Forum, έναν
οργανισμό που έχει
δεσμευτεί να συνδέει
επιχειρηματίες. Οι
αυξήσεις στον σχηματισμό
μονόκερων συνόδευσαν την
εποχή του «εύκολου
χρήματος» του 2018 και
του 2021, όταν η
Ομοσπονδιακή Τράπεζα
μείωσε τα επιτόκια σε
σχεδόν πρωτοφανή επίπεδα
και τα κεφάλαια
επιχειρηματικών
κεφαλαίων κυνηγούσαν
επικίνδυνες επενδύσεις,
αναζητώντας απόδοση. Τα
χρήματα των VC έχουν
έκτοτε στραφεί σε μεγάλο
βαθμό στην τεχνητή
νοημοσύνη.
Η
ιστορία δείχνει ότι οι
αγορές τελικά
διορθώνονται όταν η
πραγματικότητα καλύπτει
τις διογκωμένες
προσδοκίες. Αρκετοί
παράγοντες υποδεικνύουν
μια παρόμοια εκτίμηση
για την τεχνητή
νοημοσύνη και
το πρόβλημα των bot. Η
αναγνώριση των ψεύτικων
metrics είναι ένας από
αυτούς. Καθώς η
ευαισθητοποίηση
αυξάνεται σχετικά με την
κλίμακα του πληθωρισμού
των μετρήσεων που
προκαλείται από bot, οι
επενδυτές και οι
αναλυτές θα μπορούσαν να
γίνουν πιο επιφυλακτικοί
ως προς τον αριθμό των
χρηστών και τα
στατιστικά στοιχεία που
αφορούν την εμπλοκή.
Νέοι κανονισμοί αρχίζουν
να αντιμετωπίζουν τα
οικονομικά κίνητρα πίσω
από τη χειραγώγηση που
προκαλείται από bot.
Η
ρύθμιση των bots στο
διαδίκτυο έχει γίνει
κρίσιμο σημείο εστίασης
για τις κυβερνήσεις, σε
απάντηση στην αυξανόμενη
παρουσία τους στο
εμπόριο, τα μέσα
κοινωνικής δικτύωσης και
τις αλληλεπιδράσεις με
τους καταναλωτές. Τα
bots μπορούν να
χρησιμοποιηθούν τόσο για
νόμιμους όσο και για
κακόβουλους σκοπούς:
βοηθώντας στην
εξυπηρέτηση πελατών,
αλλά και διαδίδοντας
παραπληροφόρηση,
δημιουργώντας ψεύτικες
κριτικές, ή
χειραγωγώντας την κοινή
γνώμη.
Η
κυβέρνηση των ΗΠΑ
προωθεί τη ρύθμιση
κυρίως μέσω της
Ομοσπονδιακής Επιτροπής
Εμπορίου. Η FTC είναι η
κορυφαία ομοσπονδιακή
υπηρεσία που ασχολείται
με την αντιμετώπιση της
απάτης και των αθέμιτων
πρακτικών που αφορούν
bots, ιδίως εκείνων που
επηρεάζουν τους
καταναλωτές και το
εμπόριο. Το 2024, η FTC
εξέδωσε έναν τελικό
κανόνα που απαγορεύει
τις ψεύτικες και
δημιουργημένες από
τεχνητή νοημοσύνη
κριτικές και μαρτυρίες
καταναλωτών. Αυτός
ισχύει τόσο για τα
παραδοσιακά bots όσο και
για τα bots που
υποστηρίζονται από
τεχνητή νοημοσύνη και
παράγουν παραπλανητικό
περιεχόμενο ή
endorsements στο
διαδίκτυο.
Πηγή: Fortune.com
|
