Η Salesforce — η οποία παρακολουθεί ηλεκτρονικές συναλλαγές από ευρύ φάσμα λιανοπωλητών — εκτίμησε ότι οι online πωλήσεις της Black Friday ανήλθαν στα 18 δισ. δολάρια στις ΗΠΑ και στα 79 δισ. δολάρια παγκοσμίως. Παράλληλα, η Shopify ανακοίνωσε ότι οι συνεργαζόμενοι έμποροί της κατέγραψαν 6,2 δισ. δολάρια σε παγκόσμιες πωλήσεις, με τις πιο δυνατές κατηγορίες να είναι τα καλλυντικά και τα είδη ένδυσης. Στις ώρες αιχμής, ο ρυθμός αγορών έφτασε τα 5,1 εκατ. δολάρια το λεπτό.

Σύμφωνα με τη Mastercard SpendingPulse, οι συνολικές δαπάνες της Black Friday — πλην αυτοκινήτων — αυξήθηκαν κατά 4,1% σε ετήσια βάση. Οι online πωλήσεις ενισχύθηκαν κατά 10,4%, ενώ οι αγορές σε φυσικά καταστήματα σημείωσαν μικρότερη, αλλά θετική άνοδο της τάξης του 1,7%. Η επικεφαλής οικονομολόγος της Mastercard, Μισέλ Μέγιερ, ανέφερε ότι οι καταναλωτές κινούνται με μεγαλύτερη προσοχή φέτος, ψάχνοντας έγκαιρα προσφορές και δίνοντας προτεραιότητα σε προϊόντα επιθυμίας.

Μετατόπιση προς το ηλεκτρονικό εμπόριο – μείωση επισκεψιμότητας στα καταστήματα

Η Black Friday έχει πλέον απομακρυνθεί από τις εικόνες με ουρές στα εμπορικά κέντρα, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν τις online αγορές ή εκμεταλλεύονται τις προσφορές που η αγορά έχει αρχίσει να απλώνει σε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η RetailNext κατέγραψε πτώση 3,6% στην επισκεψιμότητα των φυσικών καταστημάτων σε σχέση με πέρυσι. Ωστόσο, η εταιρεία υπογράμμισε ότι η μείωση ήταν μικρότερη από εκείνη των προηγούμενων ημερών πριν από την Ημέρα των Ευχαριστιών, όταν η υποχώρηση άγγιξε το 6,2%.

Όπως ανέφερε ο Τζο Σάστιν της RetailNext, οι καταναλωτές αλλάζουν πια όχι μόνο το πού, αλλά και το πότε πραγματοποιούν τις αγορές τους. Οι επισκέψεις στα καταστήματα είναι πιο στοχευμένες, ενώ ο όγκος αγορών κατανέμεται σε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Αντίστοιχα, η Sensormatic Solutions κατέγραψε μείωση 2,1% στις επισκέψεις στα καταστήματα, σημειώνοντας ότι το αποτέλεσμα είναι ευθυγραμμισμένο με τις τάσεις του 2025. Παρ’ όλα αυτά, η συνολική επισκεψιμότητα κατά την εβδομάδα της Black Friday αυξήθηκε κατά 57% σε σχέση με την προηγούμενη εβδομάδα. Η εταιρεία επισημαίνει ότι η Black Friday έχει εξελιχθεί σε πολυήμερο γεγονός, χωρίς να περιορίζεται πλέον μόνο στη συγκεκριμένη Παρασκευή.

Παρά τα ρεκόρ, οι καταναλωτές αγόρασαν λιγότερα τεμάχια

Παρά την αύξηση των συνολικών δαπανών, η Salesforce διαπίστωσε ότι οι Αμερικανοί αγόρασαν φέτος μικρότερο αριθμό προϊόντων: ο όγκος πωλήσεων υποχώρησε κατά 2%, ενώ ο αριθμός των παραγγελιών μειώθηκε κατά 1%. Η διαφορά οφείλεται κυρίως στην άνοδο των μέσων τιμών κατά περίπου 7%.

Η Adobe προβλέπει ότι η ανοδική πορεία των online δαπανών θα συνεχιστεί το Σαββατοκύριακο, με 5,5 δισ. δολάρια αναμενόμενα για το Σάββατο και 5,9 δισ. για την Κυριακή, πριν από την κορύφωση της Cyber Monday, όπου οι πωλήσεις αναμένεται να φτάσουν τα 14,2 δισ. δολάρια.