Το υβριδικό και απομακρυσμένο μοντέλο εργασίας καθιερώνεται ως μόνιμο εργαλείο, επιτρέποντας στις εταιρείες να αποκτούν δεξιότητες από ολόκληρο τον κόσμο. Ταυτόχρονα, η νέα γενιά εργαζομένων απαιτεί ευελιξία, σκοπό και νόημα στη δουλειά, δημιουργώντας ένταση μεταξύ ισχυρής διαπραγματευτικής θέσης και πίεσης στις εταιρείες για περισσότερα αποτελέσματα με λιγότερους πόρους. Η ψυχική υγεία και η πόλωση αξιών αναδεικνύονται επίσης σε κρίσιμα ζητήματα.

Η τεχνητή νοημοσύνη τίθεται στην κορυφή της ατζέντας των CPOs, με στόχους:

Συνεργασία με τεχνικά τμήματα για εργαλεία και πολιτικές AI.

Χαρτογράφηση αντίκτυπου σε θέσεις και διαδικασίες.

Ανασχεδιασμό καθηκόντων και ρόλων.

Οι κορυφαίες προτεραιότητες για τον επόμενο χρόνο είναι:

Ανασχεδιασμός οργανωτικών δομών σε συνολικό επίπεδο.

Καλλιέργεια κουλτούρας και σκοπού.

Υποστήριξη ενσωμάτωσης AI σε όλα τα επίπεδα.

Το συμπέρασμα του WEF είναι σαφές: οι επόμενοι μήνες δεν είναι απλώς περίοδος προσαρμογής, αλλά ανασχεδιασμού. Οι οργανισμοί που θα δημιουργήσουν ανθεκτικό, ευέλικτο και συμπεριληπτικό εργασιακό μέλλον θα διακριθούν.